DATA KELUHAN PELANGGAN
Catatan :
- Keluhan pelanggan bersumber dari data yang masuk via bilik keluhan di website
- Keluhan ditindaklanjuti segera dan dimonitoring pada saat Rapat Tinjauan Manajemen
No | Keluhan | Tindak Lanjut | Status |
---|---|---|---|
1 | Kamar mandinya gelap sering ga ada lampu (siswa) | Akan segera di cek kamar mandi mana saja yang tidak ada lampu dan segera dipasang | Close |
2 | Laboran lab computer jarang masuk lab | Akan dilakukan pemanggilan | Sudah dilakukan pemanggilan |
3 | Ac nya kurang (Tenaga pendidik) | Belum bisa dilaksanakan tahun anggaran 2021 karena tahun ini ada penghematan anggaran | Dibahas kembali pada rapat anggaran 2022 |
4 | Di Lab tidak ada ac (tenaga laboran) | Belum bisa dilaksanakan tahun anggaran 2021 karena tahun ini ada penghematan anggaran | Dibahas kembali pada rapat anggaran 2022 |
5 | Mohon tumpukan puing di dak depan perpus dibersihkan karena sangat mengganggu pemandangan (tenaga teknis) | Akan segera dibersihkan | Close |
6 | Ada beberapa ruang kelas yang kursinya tidak beraturan,ac mati, sumber colokan copot, kelas digedung bawah(tenaga teknis) | Karena selama covid 19 sudah lebih 1 tahun kelas teori tidak digunakan sehingga berantakan. Segera akan dirapihkan kembali | Close |
- | |||
7 | Perlu diatur kelas mana saja yang boleh membawa motor ke sekolah | Sudah aturan secara tertulis dan sudah disosialisasikan oleh bagian kesiswaan | Close |
Catatan :